休宁县供电公司心系电力客户,共创美好生活
2022/12/27 来源：不详“阿姨，登陆‘网上国网’APP就能一网通办分时等用电业务了，再也不用跑营业厅了”。国网休宁县供电公司徽骆驼党员服务队队员许青华耐心地向居民客户介绍说。
3月15日，该公司以“3.15”国际消费者权益日为契机，组织徽骆驼共产党员服务队前往休宁县状元广场开展“心系电力客户，共创美好生活”供电服务宣传活动。
在活动现场，队员们向过往群众发放《安全用电指南》、《居民阶梯电价说明手册》、《分时电价指南》、《居民安全用电画册》、《保护电力设施宣传漫画》等宣传小册，围绕最新电价政策、用电业务办理指南、网上国网、安全用电知识等内容，零距离为客户答疑解惑，现场手把手教用户使用网上国网app，让客户体验“线上办电不见面”带来的快捷服务。据统计，活动期间共发放宣传资料余份，接受现场咨询服务60余次。实用并且简单易懂的宣传资料，热情而又接地气的宣传服务，受到过往客户的一致好评。
优质服务只有起点，没有终点，只要把客户放在心上，天天都是。下一步，休宁公司将继续深化优质服务工作，多举并措大力推广“阳光业扩”“三零”“三省”等优化营商环境政策，在流程上做减法，在服务上做加法，全面提升广大客户的便利度和获得感，高质推进用电营商环境再提升。（韩嘉明）
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