休宁县四个一服务下基层便民惠民暖民心

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　　近日，黄山市休宁县医疗保障局通过一堂课、一场咨询、一次走访、一场互动……零距离宣传医保政策，以实际行动践行“为民办实事”。

　　 　　开设一堂医保课堂。休宁县医保局志愿者围绕城乡居民医保待遇政策及慢性病证申领等方面，为乡、村两级医保网格员授课，全面提升基层医保业务经办水平和综合能力，并在现场答疑解惑11人次，回应热点、难点问题7个，课堂气氛热烈高涨。

　　 　　举办一场集中宣传。在市级基层医保示范点幸川村村委会广场摆起宣传咨询台，志愿者主动为来往的群众发放医保宣传资料，耐心解答医保待遇政策，协助申领慢特病证等，让广大参保群众在家门口就能享受“面对面、零距离”的医保惠民服务。现场解答医保政策待遇问题23人次，协助申领慢性病证8人。

　　 　　开展一次入户走访。志愿者组成小分队进村入户，了解群众参保及医保待遇享受情况，将医保服务深入推进，并到特殊慢性病患者家中进行走访，送去关怀和温暖，有效提升参保群众满意度。

　　 　　组织一次小手拉大手。在源芳中心小学，志愿者与孩子们进行互动，通过“小手拉大手”的方式，宣传医保政策，将医保暖民心工程送到群众心坎里。